Idee voor bereikbare dienstverlening
Waar gaat het idee over?
Er zijn heel wat voorbeelden van documenten die absoluut op de gemeente moeten ingevuld worden met de hand, om daarna gewoon gescand te worden door de ambtenaar om op te laden op een online portaal. De gemeente moet inzetten op haar eigen processen te herzien en via mail of een online platform te werken om documenten uit te wisselen.